Tracy Duddridge

CORSO DI LINGUA INGLESE
BUSINESS COMUNICATION, GIVING PRESENTATIONS, TELEPHONING

Il corso in Business Communication consiste in una serie di micro-moduli intensivi per migliore l’efficacia della comunicazione nell’ambiente di lavoro somministrabili singolarmente o come pacchetto. Ogni modulo consiste in 10 ore di lezioni di base in piccoli gruppi per assicurare una migliore efficacia dell’apprendimento. I singoli moduli disegnano ciascuno un profilo di competenza specifico o utile comunque alle proprie conoscenze. I destinatari principali sono: Titolari di aziende, manager, personale di aziende, studenti con già una discreta conoscenza della lingua inglese e che intendano utilizzarla nella loro attività lavorativa.

Inglese di Newport, Tracy Duddridge ha maturato grandissima esperienza di docenza in aula insegnando in diversi MASTERS IN BUSINESS STRATEGY organizzati da ISTAO ad Ancona, che presso associazioni di categoria, aziende ed enti pubblici. Nel suo portfolio ci sono: Assindustria Ancona, IAL(CISL) Ancona,

 FONDIMPRESA, SOMACIS, KORG ITALY, BABINI, ACP che per enti pubblici della Regione Marche. Docente da 16 anni, è in possesso del Certificato TEFL Cambridge RSA Certificate per l’insegnamento della Lingua Inglese come Lingua Straniera, tra le sue note specifiche colpisce che si definisca un insegnante altamente motivata capace di trasmettere entusiasmo e motivazione a studenti di tutti i livelli.

Obiettivi formativi
Alla fine di questo modulo i partecipanti saranno in grado di comunicare e negoziare in modo efficace in riunioni di lavoro tenute in lingua inglese. Il focus sarà su lingua, lessico ed espressioni necessarie per comunicare con sicurezza, efficacia e persuasione con interlocutori diversi.

Contenuti
Introdurre e comunicare lo scopo della riunione. Comprendere ed intervenire per esprimere accordo, disaccordo e interrompere. Utilizzo di espressioni idiomatiche comuni per chiedere e dare opinioni e per esprimere un principio di accordo. Ampliamento della conoscenza del linguaggio specifico utilizzato per negoziare, comprese le tecniche grammaticali e le espressioni utili per rendere più persuasiva e convincente la negoziazione.

Obiettivi formativi
Alla fine di questo modulo i partecipanti saranno in grado di fare una presentazione in lingua inglese in situazioni formali e informali. Inoltre apprenderanno tecniche comunicative per migliorare l’impatto della presentazione.

Contenuti
Introdurre una presentazione. Rendere incisiva la presentazione attraverso formule concettuali che trasmettano in maniera semplice ed efficace i temi da far arrivare chiaramente al pubblico . Apprendere i linguaggi specifici e le modalità di presentazione di grafici e visualizzazioni. informatiche per descrivere con efficacia tendenze di mercato, cause, cambiamenti e analisi. Tecniche comunicative per rendere la presentazione più interessante e efficace . Gestire le domande e le obiezioni perfezionando le formule interlocutorie più brillanti .

Obiettivi formativi
Alla fine di questo modulo i partecipanti saranno in grado di comunicare al telefono in modo efficace con clienti in lingua inglese.

Contenuti
Convenzioni e norme inerenti il discorso telefonico in lingua inglese. Sviluppo del bagaglio lessicale e fraseologia utilizzata nella lingua parlata in particolare al telefono. Sviluppo di una corretta intonazione ed enfasi per rendere la comunicazione più chiara e comprensibile. Tecniche per sviluppare la propria sicurezza nel parlare al telefono. Convenzioni e norme inerenti il discorso telefonico in lingua inglese.

Obiettivi formativi
Alla fine di questo modulo i partecipanti saranno in grado di produrre documenti formali professionali in particolare reports, proposte, verbali.

Contenuti
La struttura del documento scritto. Tecniche grammaticali e lessicali per aumentare la qualità formale dei documenti scritti . Convenzioni, frasi e espressioni utilizzati in documenti formali . Migliorare le abilità di scrittura attraverso preparazione di bozze, re-scrittura e correzioni bozze.